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Antworten auf die häufigsten Fragen rund um den Greifbar-Automaten, das Dashboard und unsere KI-Technologie.
Unsere Automaten sind mit einem KI-Kameramodul ausgestattet, das jede Entnahme automatisch erkennt. Sobald ein Produkt gegriffen wird, identifiziert die KI das Produkt, bucht es aus dem Lagerbestand und löst die Bezahlung aus – ohne Barcode-Scanner, ohne Tastendruck, ohne Wartezeit.
Nein. Das SaaS-Dashboard aktualisiert den Lagerbestand in Echtzeit, sobald ein Produkt entnommen wird. Du siehst jederzeit von überall, was noch im Automaten ist – und wann nachgefüllt werden muss. Optional kannst du Benachrichtigungen einstellen, wenn bestimmte Produkte einen Minimalbestand erreichen.
Der Automat akzeptiert alle gängigen kontaktlosen Zahlungsmethoden: Visa, Mastercard, Apple Pay und Google Pay. Bargeld wird nicht akzeptiert – das reduziert Wartungsaufwand und Vandalismus-Risiko erheblich.
Das Dashboard zeigt dir in Echtzeit:
- Aktueller Lagerbestand je Produkt
- Umsatz und Verkaufszahlen (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Meistverkaufte Produkte (Planogramm-Auswertung)
- Störungsmeldungen und Gerätestatus
Das Monitoring-System erkennt Störungen automatisch und meldet sie an dein Dashboard. Die meisten Probleme lassen sich per Fernwartung lösen, meist innerhalb weniger Minuten. Liegt ein Hardware-Defekt vor, schicken wir dir das passende Ersatzteil per Express zu, ganz ohne Technikertermin vor Ort.
Ja, vollständig. Du bestimmst das Sortiment, die Preise und die Platzierung der Produkte. Wir beraten dich gerne auf Basis der Verkaufsdaten, welche Produkte an deinem Standort am besten performen – du hast aber immer das letzte Wort.
Greifbar-Automaten funktionieren überall dort, wo Menschen regelmäßig vorbeikommen und etwas kaufen möchten – ohne auf Personal angewiesen zu sein: Büros, Hotels, Fitnessstudios, Werkshallen, Tankstellen, Arztpraxen, Co-Working-Spaces und viele mehr. Platzbedarf: unter 1 m².
Alle Zahlungstransaktionen laufen über zertifizierte Zahlungsanbieter (PCI-DSS-konform). Greifbar speichert keine Zahlungsdaten. Die Kamera-KI zur Produkterkennung verarbeitet keine personenbezogenen Daten – sie erkennt Produkte, keine Personen.
Das SaaS-Abo gibt dir Zugang zum Dashboard mit Echtzeit-Monitoring, Lagerbestandsverwaltung, Umsatzberichten und Remote-Support. Details zu den enthaltenen Leistungen findest du in unseren Service-Paketen.