Produktkatalog
ALLE PRODUKTE IM ÜBERBLICK
3 Modelle — smart, digital & sofort einsatzbereit.
Service & Support
Wähle dein Service-Paket.
Zu jedem Greifbar-Automaten gibt es professionellen Support — in drei klaren Stufen.
Basis
Ferndiagnose & Ersatzteile bis 150 €.
240 €
je Gerät · je Jahr
Servicezeiten: Mo–Fr, 9–17 Uhr
Reaktionszeit:innerhalb 2 Werktage
Ferndiagnose bei jedem technischen Problem
Ersatzteile bis 150 € je Fall
Vorabversand mit Anleitung + telefonische Begleitung beim Einbau
Zugang zur Wissensdatenbank
Vor-Ort-Einsätze zu Vorzugskonditionen
Empfohlen
Plus
Zugesagte Behebungszeiten & Ersatzteile ohne Limit.
490 €
je Gerät · je Jahr
Alles aus Basis
Servicezeiten: Mo–Fr, 8–18 Uhr
Erste Diagnose:4 h (Einstellungen/Anzeige), 8 h (Technik)
Behebung zugesagt:2 Werktage (Einstellungen) · 5 Werktage (Ersatzteil) · 7 Werktage (Vor-Ort)
Ersatzteile ohne Wertgrenze (Steuerung, Display, Terminal, Kälteaggregat)
Vorabversand per Express
2 Anpassungen der Bildschirminhalte pro Jahr
Jährlicher Betriebsbericht
Erkennungsqualität im Blick – Auffälligkeiten mit Verbesserungsvorschlägen
Priorisierte Bearbeitung vor Basis-Kunden
Top Paket
Sorgenfrei
Vor-Ort inklusive, Tauschgerät, fester Ansprechpartner.
990 €
je Gerät · je Jahr
Alles aus Plus
Servicezeiten: Mo–Sa, 7–20 Uhr
Reaktionszeit:2 Servicestunden bei Ausfall, sonst 4 Stunden
Sämtliche Vor-Ort-Einsätze inklusive (Arbeitszeit & Anfahrt)
Tauschgerät bei Ausfall über 48 h an umsatzkritischen Standorten
Unbegrenzte Anpassungen der Bildschirminhalte
Halbjährlicher Bericht + jährliches Optimierungsgespräch
Prüfung und Korrektur von Fehlbuchungen
Fester Ansprechpartner mit Durchwahl
Multi-Device-Rabatt:Ab 2 Geräten 5 % Rabatt · ab 5 Geräten 10 % Rabatt — auf alle Service-Pakete.
* Preise zzgl. MwSt. · Vandalismus und Diebstahl sind ausgenommen · Kosten eines externen Kältetechnikers bei Kompressorschaden nicht enthalten im Plus-Paket
Bereit für die Zukunft des Retail?
Noch unsicher, welches Modell passt? Nutze unseren Wirtschaftlichkeitsrechner oder sprich direkt mit uns, kostenlos und unverbindlich.
ROI berechnen →